ขอลบบัญชีและข้อมูล
หน้านี้อธิบายวิธีขอลบบัญชี CoffeeLoop POS (รวมถึงแอป Android) และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
1. เจ้าของร้าน: ขอลบบัญชีร้าน
- ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครบัญชีร้านมาที่ support@coffeeloop.app หัวข้อ "ขอลบบัญชี CoffeeLoop POS" พร้อมระบุชื่อร้าน
- หรือแจ้งทาง LINE OA @coffeeloop / โทร 065-032-1543 แล้วเราจะขอให้ยืนยันทางอีเมลที่ใช้สมัคร
- เราจะยืนยันตัวตนว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนดำเนินการ และแจ้งผลกลับทางอีเมลเมื่อลบเสร็จ
- แนะนำให้ส่งออก/บันทึกรายงานที่ต้องใช้ไว้ก่อน เพราะข้อมูลที่ลบแล้วกู้คืนไม่ได้
2. ข้อมูลที่ถูกลบ
- บัญชีผู้ใช้ของเจ้าของร้านและพนักงานทุกคนของร้าน (อีเมล ชื่อ PIN)
- ข้อมูลร้าน การตั้งค่า เมนู สูตร สต๊อก ออเดอร์ ยอดขาย และรายงาน
- ข้อมูลสมาชิกของร้าน (เบอร์โทร ชื่อ แต้ม/แก้วสะสม ประวัติการใช้แต้ม)
- รูปภาพที่อัปโหลด (โลโก้ รูปเมนู สไลด์จอลูกค้า) และการตั้งค่า LINE ของร้าน
3. ระยะเวลาและข้อมูลที่ต้องเก็บต่อ
- เราลบข้อมูลออกจากระบบหลักภายใน 30 วันนับจากยืนยันคำขอ
- สำเนาสำรองของผู้ให้บริการฐานข้อมูลจะหมดอายุและถูกลบตามรอบภายใน 90 วัน
- หลักฐานการชำระค่าบริการ/ใบกำกับภาษีที่เราออกให้ร้าน เก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
4. พนักงานของร้าน
บัญชีพนักงานถูกสร้างและจัดการโดยเจ้าของร้าน หากต้องการให้ลบบัญชีของท่าน กรุณาแจ้งเจ้าของร้านให้ลบในหน้า ตั้งค่า → พนักงาน หากเจ้าของร้านไม่ดำเนินการ ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านบน
5. ลูกค้าสมาชิกของร้าน (ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทร)
ข้อมูลสมาชิกเป็นของร้านที่ท่านสมัคร (ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูล) กรุณาแจ้งร้านโดยตรงเพื่อขอลบเบอร์โทรและแต้มสะสม หากติดต่อร้านไม่ได้ ส่งคำขอมาที่ support@coffeeloop.app พร้อมชื่อร้านและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เราจะประสานกับร้านเพื่อดำเนินการให้
รายละเอียดเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว