ข้อกำหนดการใช้บริการ

CoffeeLoop POS ("บริการ") เป็นระบบบริหารจัดการร้านกาแฟ (Point of Sale) ให้บริการโดย บริษัท เอสพี โฟน สตูดิโอ จำกัด (SP PHONE STUDIO COMPANY LIMITED) ("บริษัท", "เรา") การสมัครหรือใช้บริการ ไม่ว่าในฐานะเจ้าของร้านหรือพนักงานที่ได้รับสิทธิ์ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ

บริการประกอบด้วยระบบขายหน้าร้าน ตัดสต๊อกวัตถุดิบตามสูตร สั่งซื้อผ่าน QR โต๊ะ จอครัว/จอลูกค้า ระบบสมาชิกสะสมแต้ม รายงานยอดขาย และแอป Android สำหรับเชื่อมเครื่องพิมพ์และลิ้นชักเงิน

เราอาจเพิ่ม แก้ไข หรือยกเลิกฟีเจอร์บางส่วนได้ และจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรหากการเปลี่ยนแปลงกระทบการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครใช้บริการ
• รักษารหัสผ่านและ PIN ให้ปลอดภัย และรับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• เจ้าของร้านเป็นผู้รับผิดชอบการให้และเพิกถอนสิทธิ์ของพนักงานในร้านตนเอง
• ห้ามใช้บริการเพื่อการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น

เมื่อร้านใช้ระบบสมาชิก (เก็บเบอร์โทรลูกค้าเพื่อสะสมแต้ม) ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตาม PDPA และบริษัทเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนร้าน ร้านมีหน้าที่แจ้งวัตถุประสงค์ ขอความยินยอมเมื่อจำเป็น และตอบคำขอใช้สิทธิของลูกค้า บริษัทจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามคำสั่งของร้านและเพื่อให้บริการเท่านั้น (รายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5)

• ร้านที่สมัครใหม่ได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
• หลังหมดช่วงทดลอง ต้องชำระค่าบริการตามแผนที่เลือก (รายเดือน/รายปี) เพื่อใช้งานต่อ
• ชำระโดยโอนเงินตามช่องทางที่บริษัทแจ้ง บริษัทจะต่ออายุให้หลังตรวจสอบยอดโอน
• หากค้างชำระ ระบบจะระงับเฉพาะการขาย/รับออเดอร์ใหม่ ร้านยังเข้าดูข้อมูลและรายงานย้อนหลังได้
• ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่คืนเงิน เว้นแต่บริษัทพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ หรือกฎหมายกำหนด

ซอฟต์แวร์และส่วนประกอบของบริการเป็นทรัพย์สินของบริษัท ห้ามคัดลอก ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือแจกจ่ายต่อ

ข้อมูลที่ร้านป้อนเข้าระบบ (เมนู สูตร สต๊อก ยอดขาย ข้อมูลสมาชิก ฯลฯ) เป็นของร้าน บริษัทใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการเท่านั้น

บริการให้ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) บริษัทพยายามให้ระบบทำงานต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ ร้านควรสำรองรายงานสำคัญไว้เป็นระยะ

บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือการสูญเสียกำไร/ยอดขายจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ เว้นแต่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท และความรับผิดรวมของบริษัทไม่เกินค่าบริการที่ร้านชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

• บริษัทอาจระงับบัญชีที่ค้างชำระ ละเมิดข้อกำหนด หรือใช้งานในลักษณะที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น
• ร้านยกเลิกบริการและขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ตามขั้นตอนใน หน้าขอลบบัญชีและข้อมูล

บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การใช้บริการต่อหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

• อีเมล: support@coffeeloop.app
• โทร: 065-032-1543
• LINE OA: @coffeeloop
• ที่อยู่: บริษัท เอสพี โฟน สตูดิโอ จำกัด 530 หมู่ 12 ต.หางดง อ.ฮอด จ.เชียงใหม่ 50240